Όροι χρήσης και απόρρητο

Το tenta-market.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της TENTA MARKET, διακριτικός τίτλος της επιχείρησης Μαρτσέλο Χρονόπουλος Λεκόμτ.

ΑΦΜ: 119995942 · ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
Αριθμός ΓΕΜΗ: 154066102000
Διεύθυνση: Αγίου Βασιλείου 99, 121 35 Περιστέρι
Τηλέφωνο: 211 0202122 · Κινητό: 693 2255423
Email: info@tenta-market.gr

Χρησιμοποιώντας το site ή κάνοντας παραγγελία, συμφωνείς με τους παρακάτω όρους.

Πουλάμε τεντόπανα, ζελατίνες και εξαρτήματα για τέντες. Οι τιμές στο site είναι ίδιες για όλους και περιλαμβάνουν ΦΠΑ 24%.

Τα πανιά και οι ζελατίνες ράβονται στα μέτρα σου. Ο υπολογιστής του site βγάζει την τιμή από τα μέτρα που γράφεις. Αν δώσεις εσύ τα μέτρα, το πανί ράβεται σύμφωνα με αυτά, γι' αυτό έλεγξέ τα καλά πριν από την παραγγελία. Αν δεν είσαι σίγουρος, μπορείς να ζητήσεις μέτρηση από τεχνικό (όρος 5).

Η σύγκριση με προσφορά άλλου καταστήματος είναι ενδεικτική και δεν μας δεσμεύει. Την τελική τιμή των υλικών τη βλέπεις στην επιβεβαίωση της παραγγελίας σου.

Τα υλικά (πανί, ζελατίνα, εξαρτήματα) πληρώνονται στην TENTA MARKET με κατάθεση στην τράπεζα με κωδικό πληρωμής RF. Δεν γίνεται πληρωμή με κάρτα μέσα από το site.

Μετά την παραγγελία σού στέλνουμε το ποσό και τον κωδικό πληρωμής. Η παραγγελία ξεκινά όταν φανεί η πληρωμή στον λογαριασμό μας. Για κάθε αγορά εκδίδεται νόμιμο παραστατικό.

Στέλνουμε σε όλη την Ελλάδα. Τα μεταφορικά τα πληρώνει ο πελάτης, φαίνονται στον υπολογισμό πριν από την παραγγελία και μπαίνουν σε ξεχωριστή γραμμή στο παραστατικό, με ΦΠΑ 24%.

Το δέμα στέλνεται στο όνομά σου. Μπορεί να το παραλάβει και ο τεχνικός που θα κάνει την τοποθέτηση.

Μπορείς να ζητήσεις να έρθει τεχνικός να μετρήσει. Η μέτρηση γίνεται προς το παρόν μόνο στην Αττική.

Η μέτρηση είναι χωρίς χρέωση.

Ο τεχνικός φέρνει δειγματολόγια, για να διαλέξεις από κοντά σχέδιο και χρώμα.

Ακύρωση ή αλλαγή ραντεβού: γίνεται χωρίς χρέωση. Ενημέρωσέ μας τουλάχιστον 2 ώρες πριν, για να μην κάνει ο τεχνικός άσκοπη διαδρομή.

Την τοποθέτηση την κάνει ανεξάρτητος συνεργάτης τεχνικός της περιοχής σου. Η τοποθέτηση είναι συμφωνία ανάμεσα σε εσένα και στον τεχνικό: την πληρώνεις στον τεχνικό, και την τελική τιμή την ορίζει εκείνος.

Η τιμή τοποθέτησης που δείχνει το site είναι ενδεικτική. Για την εργασία τοποθέτησης ευθύνεται ο τεχνικός που την κάνει.

Τα τεντόπανα και οι ζελατίνες έχουν 7 χρόνια εργοστασιακή εγγύηση. Τα εξαρτήματα έχουν την εγγύηση του κατασκευαστή τους.

Αν δεις ελάττωμα, στείλε μας φωτογραφίες στο info@tenta-market.gr ή πάρε μας τηλέφωνο. Η εγγύηση δεν καλύπτει φθορές από λάθος χρήση ή από λάθος μέτρα που έδωσε ο πελάτης. Τα δικαιώματα που σου δίνει ο νόμος ισχύουν σε κάθε περίπτωση.

Τεντόπανα και ζελατίνες: ράβονται στα μέτρα σου, γι' αυτό δεν επιστρέφονται, εκτός αν έχουν ελάττωμα. Ο νόμος εξαιρεί από το δικαίωμα υπαναχώρησης τα προϊόντα που φτιάχνονται κατά παραγγελία.

Εξαρτήματα: μπορείς να τα επιστρέψεις μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή, αχρησιμοποίητα και στη συσκευασία τους. Ενημέρωσέ μας στο info@tenta-market.gr. Τα μεταφορικά της επιστροφής τα πληρώνει ο πελάτης. Τα χρήματα επιστρέφονται στον τραπεζικό σου λογαριασμό μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που θα παραλάβουμε τα εξαρτήματα.

Όταν στέλνεις ένα αίτημα, κρατάμε όσα μας δίνεις: όνομα, τηλέφωνο, email, διεύθυνση, μέτρα και φωτογραφίες του χώρου. Τα χρησιμοποιούμε μόνο για να σου απαντήσουμε, να ετοιμάσουμε την παραγγελία σου και να κανονίσουμε τη μέτρηση ή την τοποθέτηση. Τα στοιχεία που χρειάζεται ο τεχνικός τα βλέπει μόνο ο τεχνικός που αναλαμβάνει τη δουλειά σου.

Δεν πουλάμε και δεν δίνουμε τα στοιχεία σου σε κανέναν για διαφήμιση. Τα κρατάμε όσο χρειάζεται για την παραγγελία, την εγγύηση και τις φορολογικές μας υποχρεώσεις.

Μπορείς οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσεις να δεις, να διορθώσεις ή να σβήσουμε τα στοιχεία σου, γράφοντας στο info@tenta-market.gr. Αν θεωρείς ότι δεν τα χειριστήκαμε σωστά, μπορείς να απευθυνθείς στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Το site χρησιμοποιεί τα απαραίτητα για να λειτουργεί (π.χ. για να θυμάται τι έγραψες σε μια φόρμα). Αυτά δεν χρειάζονται συναίνεση.

Μετράμε ανώνυμα στατιστικά: ποιες σελίδες είδες, από ποια συσκευή και από πού ήρθες (π.χ. από μια διαφήμιση). Δεν κρατάμε όνομα ή τηλέφωνο σε αυτά. Χωρίς «Αποδέχομαι» δεν αποθηκεύουμε τίποτα στη συσκευή σου. Αν πατήσεις «Αποδέχομαι», κρατάμε στη συσκευή σου και έναν ανώνυμο κωδικό, για να ξεχωρίζουμε αν ξαναήρθες.

Η επιλογή σου τώρα: δεν έχεις διαλέξει ακόμα.

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή παράπονο, γράψε μας στο info@tenta-market.gr ή πάρε μας στο 211 0202122 (καθημερινές 09:00 - 16:00). Θα σου απαντήσουμε το συντομότερο.

Μπορεί να αλλάξουμε αυτούς τους όρους. Για κάθε παραγγελία ισχύουν οι όροι της ημέρας που έγινε.